This pack contains prompts that will make you think of ways to improve the process of your service. The questions will guide you to ideate on solutions to make it work more seamlessly, faster and efficiently.
Try to generate as many ideas as possible.
You'll have time to filter them later.
Think about making the service so efficient that your users never have to spend their time waiting for results.
Think about making your service as consistent as possible. Try using the same language, values and philosophy.
Think about coordinating and making use of existing services.
Think about designing a service that works without anyone noticing. Do it as harmless but efficient as possible.
Think about creating a service that distributes results fairly, according to the user's attitude, merits or past.
Think about designing a service that avoids all possible frustrations that typically happens in other services.
Think about how you would design a service that is always open to collect user recommendations.
Think about having to create a service in which each interaction point, concerning an activity or programme, lasts as little as possible.
Think about designing your service so that your users can solve their own weak points. Give them the tools to build the best possible service for themselves.
Think about designing a service so that the essential points are your strong moments. Try to hide the nonessential.
Think about creating a service that works as autonomously as possible, with all of its parts connected to each other.
Think about designing a service capable of preventing potential negative points and being able to avoid them.
Here are some other packs you might like.
Intenta generar tantas ideas como sea posible.
Tendrás tiempo para filtrarlas más tarde.
Piensa en coordinar y hacer uso de servicios ya existentes.
Piensa en que tu servicio funcione sin que nadie se dé cuenta. Haz que sea lo más invisible posible.
Piensa en hacer que los puntos de interacción con tu servicio duren lo mínimo posible.
Piensa en crear un servicio que funcione de forma autónoma. Haz que todas sus partes estén interconectadas y se comuniquen entre sí.
Piensa en diseñar un servicio capaz de predecir y evitar los momentos negativos potenciales.
Piensa en hacer que tu servicio sea lo más coherente posible. Utiliza siempre el mismo lenguaje, los mismos valores y principios.
Piensa en presentar un servicio personalizado de acuerdo con la actitud del usuario, sus méritos o su trayectoria.
Piensa en conseguir que los usuarios solucionen problemas. Proporciona las herramientas necesarias para construir una experiencia inmejorable.
Piensa en hacer que los momentos clave coincidan con tus puntos fuertes. Intenta esconder el resto.
Piensa en diseñar un servicio que siempre esté abierto a escuchar los comentarios de los usuarios para mejorar.
Piensa en evitar todas las posibles frustraciones típicas de un servicio como el tuyo.
Piensa en hacer que tu servicio sea tan eficiente que los usuarios nunca tengan que perder tiempo esperando resultados.
Aquí hay otros paquetes que te pueden gustar.
